Politica di Recesso È possibile richiedere il reso o il cambio di uno o più articoli entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. I capi devono essere restituiti nelle condizioni originali: non utilizzati, non lavati e completi di tutte le etichette e dell'imballaggio originale.
Spese di Spedizione Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti o per il cambio taglia sono a carico del cliente. Sucrè non è responsabile per eventuali smarrimenti o danni durante il trasporto dei resi gestiti autonomamente.
Procedura di Reso
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Inviare una comunicazione all'indirizzo email orders@maisonsucre.it indicando il numero d'ordine e l'articolo che si desidera rendere o cambiare.
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Una volta ricevuta l'autorizzazione, spedire il pacco al seguente indirizzo: Maison Sucré –Via Eremitani, 13, 35121 Padova PD
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Al ricevimento del pacco, lo staff verificherà l'integrità dei capi.
Rimborsi e Sostituzioni
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Reso: Una volta approvato, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
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Cambio: In caso di cambio, l'invio del nuovo articolo avverrà solo dopo aver ricevuto e verificato il prodotto originale.